Acompanhe abaixo o processo de atendimento e gestão da informação que cada cliente recebe.

Pedido Projeto executivo Produção Montagem
Pedido
Após a aprovação do pedido pelo cliente, é gerado a ordem de produção.Esse processo é liberado pelo departamento
de vendas, assim toda documentação contratual e técnica de projeto é enviado ao departamento de Engenharia.
01
Projeto executivo
Automaticamente o departamento de Engenharia, entra em contato com o cliente responsável pela negociação, para monitorar a condição da obra.

Quando a obra atinge um estágio avançado, fazemos um levantamento de medidas a fim de sintetizar o projeto fornecido pela companhia com o espaço real executado. E com essas informações em mãos, desenvolvemos o Projeto Executivo, onde prototipamos virtualmente a fabricação e a montagem da loja na condição real, como se realmente executássemos o projeto, mas até então em simulações. Essa ação nos permite identificar divergências não compatíveis com o projeto da companhia, essas ocorrências são discutidas estreitamente com assessores, clientes, arquitetos e engenheiros de forma interativa com ilustrações 3D que simplificam o entendimento e conduzem para a melhor decisão.

E somente depois de todos os envolvidos aprovarem o Projeto Executivo, é que o enviaremos para a produção.
02
Produção
No início da Produção do mobiliário é feito pequenas reuniões a fim de apresentar o projeto executivo para as células de montagem.

Nosso parque fabril totalmente automatizado de última geração composto de maquinários CAD/CAM que executam cada peça padronizando-a e garantindo a flexibilidade à produção elevando os níveis de agilidade e qualidade dos produtos.

Além disso oferecemos pacotes completos agregando marmoraria, metalúrgica, vidraçaria, tapeçaria, gráfica para projetos de comunicação visual e equipamentos de refrigeração.
03
Montagem
Uma vez o pedido totalmente finalizado o departamento de Vendas faz a programação de entrega juntamente com o cliente, verificando se o espaço está apto a receber a equipe de montagem, assim toda Logística é organizada para atender as datas de inauguração.

As Equipes de Montagem altamente qualificadas e atuantes em toda América do Sul, são equipadas com celulares, câmeras e tablet’s que fornecem um feedback extremamente rico em detalhes, assim identificamos e registramos todas as situações encontradas no local, por meio de vídeos e fotos, motivando e melhorando cada dia mais nosso Produto, Processo e Atendimento.
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